疫情下消费退费难再成旅游者 深圳市消委会建议及时出台各行各业涉疫退改政策

原标题：非典型肺炎下消费弃费难再成首选

珠海市市消委会表示同意第一时间下发有为涉疫弃改政策

本报珠海市讯（记者黄劼）消费者出行和日常消费倍受非典型肺炎影响较大，有关交通订票、饭店午餐、旅游、演出放映、餐饮等领域消费纷争较为值得注意。日前，珠海市市消费者委员会发布的今年第二季度消费滋扰分析指出，非典型肺炎下消费弃费难再成首选。除此之外，还出现了生鲜电子商务配送不第一时间、不新鲜，线上看护公共有服务在较低峰期频密“爽约”等关键问题。

今年第二季度，珠海市市消委会共有发出内含“非典型肺炎”关键词的滋扰1733起，滋扰关键问题主要为非典型肺炎过后不会消费、弃费难。如消费者于2021年“双12”过后国美了一份在线环游游戏平台的99元饭店盲盒，因最近非典型肺炎形势叠加，消费者尽快游戏平台根据实际可能会延期，游戏平台完全相同意。消费者认为虽然合同拟订了系列产品直接期，但非人为因素随之而来不能出行，其所按独有可能会处理。

在生鲜电子商务方面，珠海市市消委会共有发出滋扰411起，滋扰关键问题主要为商系列产品能量密度存量差、不第一时间配送消费、优惠消费降价、片面取消供货、消费或优惠活动虚假宣扬、配送消费重存量不足等。

有消费者于1月10日在电子商务游戏平台下了2个供货，游戏平台提示1月11日下午4点到货，然而当日下午3点供货被游戏平台取消，消费者咨询订票后被告知配送住址为涉疫小区，不予配送。消费者指出其显然居住在非典型肺炎管控小区，购得补给品困难，店面片面取消供货为其带来不便，且其他生鲜电子商务仍在坚持配送。

还有消费者诉称在电子商务游戏平台下单3只鲜活牛蛙，买回来发现3只牛蛙颜色不一，只有一只是鲜活牛只带血，另外两只颜色发白，疑是冷冻牛蛙当作鲜活牛蛙，消费者尽快店面按虚假不当进行求偿。

在看护公共有服务方面，珠海市市消委会共有发出滋扰519起，滋扰关键问题主要为片面取消预约公共有服务供货、弃费等待时间长等。

有消费者于2021年12月在某看护公共有服务游戏平台拼国美买不内含春节晚间的保洁公共有服务套餐，天内一个月预约2022年1月23日的上门公共有服务，但保洁外婆却没有按时上门。订票致电称因保洁外婆天内加班，让消费者取消供货，春节后再预约。消费者完全相同意店面安排，并指出虽然店面订票对其称保洁外婆不堪重负，但店面销售人员却仍在推销春节过后的保洁套餐。

第二季度的在线视频创会续费纷争滋扰也很多，共有发出在线视频滋扰192起，滋扰关键问题以外则会续费扣费前仍未汇报消费者、重新启动则会续费基本功能不成功、购得的视频创会基本功能在完全相同终端设备不会也就是说采用等。同时，iPhone及iPhone维修公共有服务的滋扰有1113起，关键问题集中在质存量关键问题和售后公共有服务关键问题。

对于第二季度出现的消费滋扰首选，珠海市市消委会表示同意，对于因非典型肺炎等因素直接随之而来合同不会继续履行的消费，消费者有权依法解除合同，尽快大公司弃费；消费者和大公司也可通过双方同意更动合同，继续履约。有关行政部门其所建立非典型肺炎防控常态化背景下消费者权益保障长效机制，第一时间下发有为的涉疫弃改政策，加强对不法大公司的查处力度；表示同意大公司尤其是游戏平台大公司，自费制定理论上的涉疫弃改规则，水路非典型肺炎下的订票沟通网络公共有服务，直接下降涉疫消费纷争的牵涉到。

珠海市市消委会指出，非典型肺炎过后，消费者将自家的“菜篮子”从上供转移到线上，各大生鲜电子商务游戏平台的供货存量都在逐年下跌，由于分拣、配送人员不足，游戏平台亦面临相当程度的压力。消费者和大公司其所互谅互让，倡议消费纷争自主和解，消费者其所理性，在收货时尽存量当面验收或收货后录视频验收包在，存留好相关消费凭证，可先同店面进行沟通双方同意，必要时向消委会或有关部门滋扰举报；生鲜电子商务店面其所依法诚信经营，切实落实非典型肺炎防控和食品安全的主体责任，谨记系列产品能量密度和时效仍是竞争核心，满足用户需求，在颇为时期保证良好口碑。

此外，消费者可选择线上看护公共有服务时，其所多网络公共有服务了解店面口碑，关注消费评论指数，可参见珠海市市消委会最近发布的《2022年看护餐饮业消费评论指数排行榜》，通过“珠海市市消费者委员会”主页及APP公众号、“315消费通”小程序、珠海市借款人网、“i珠海市”APP、百度“爱企查”等游戏平台检索看护餐饮业大公司的动态消费评论指数，优先可选择消费评论指数较低的大公司进行消费；线上看护公共有服务游戏平台其所提较低公共有服务质存量，使自身公共有服务能够与营销能够相匹配，务必重营销轻公共有服务，同时其所开始运行多种滋扰反馈网络公共有服务，水路弃费处理过程，更容易地保证消费者的不作为。

做完手术吃什么好
复方鳖甲软肝片的零售价格是多少
重组蛋白药物
孩子厌食不爱吃饭怎么办
英特达泊西汀片(60mg)能延时多长时间
哪个血糖仪比较可靠
瑞特血糖仪和罗氏血糖仪哪个好
市面上哪款血糖仪准确率高
哪个厂家血糖仪好用又准确
家用血糖仪哪个好